Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Dies kann zum Beispiel per E-Mail oder über unsere elektronische Widerrufsfunktion erfolgen.
PRYVI - Max Schwerd
Delpstraße 5
97084 Würzburg
Deutschland
E-Mail: kontakt@pryvi.de
Telefon: +49 162 4973362
Sie können Ihren Widerruf per E-Mail an kontakt@pryvi.de erklären.
Zusätzlich können Sie Ihr Widerrufsrecht online über die Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben:
Nach dem Aufruf des Links können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Shopify sendet Ihnen hierfür einen Bestätigungscode per E-Mail. Anschließend können Sie die betreffende Bestellung auswählen und eine Stornierung oder Rückgabe-/Widerrufsanfrage einreichen.
Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Widerrufserklärung bzw. Widerrufsanfrage. Die Eingangsbestätigung bedeutet noch nicht, dass der Widerruf in jedem Fall wirksam ist. Wir prüfen insbesondere, ob für den jeweiligen Artikel ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder ob ein Ausschlussgrund vorliegt, zum Beispiel bei personalisierten oder individuell angefertigten Waren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten.
Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendeadresse:
PRYVI - Max Schwerd
Delpstraße 5
97084 Würzburg
Deutschland
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Bitte bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis auf. Artikel, die ohne vorherige Mitteilung an uns zurückgesendet werden, können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion der Ware nicht notwendig war.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dazu zählen insbesondere personalisierte oder individuell angefertigte 3D-Druck-Artikel.
Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
Sie können das folgende Muster verwenden, müssen dies aber nicht.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:
E-Mail-Adresse:
Datum: